Ajuda e segurança

Acesso e proteção da conta Mercado Pago

Informações sobre verificações, proteção do aparelho e cuidados em situações de acesso não reconhecido.

Nunca compartilhe senha, código de verificação, token, número completo de cartão ou credenciais de desenvolvedor.

Biometria e bloqueio

Use impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN seguro no aparelho. Evite sequências fáceis e padrões previsíveis.

O Mercado Pago pode solicitar confirmações adicionais quando precisa validar a identidade ou uma atividade da conta.

Em caso de roubo, perda do celular ou atividade desconhecida, use a Central de Ajuda pelos canais oficiais e siga as opções de proteção da conta.